典当行通常会涉及到一些法律事务，其中包括起诉案件。当典当行与客户之间发生纠纷，如客户未按时赎回典当物品或者发生逾期等情况时，典当行可能会选择通过起诉的方式来维护自身的合法权益。

案件需要通过起诉阶段、审理阶段、执行阶段等三个过程，案件的完结要经过一段时间，甚至时间拖得更长。当走到执行阶段，历经千辛万苦，我们非常渴望执行法官能够实现债权。然而与执行法官沟通的过程中，我们出现了各种抱怨和无奈，往往查财产—查不到，司法部门拘留老赖—找不到人，而裁定终止本次执行程序，莫名其妙被终本了，终本后恢复执行又难上加难......面对上述种种堵心，我们该如何解决和破局。

一、真诚是核心

如果发现了财产线索，申请人可直接按照执行案件受理通知书上的联系方式与法官或其团队成员进行电话沟通，但是需要注意：不要用反问句，不要怼人，不要怪法官（不是法官欠我们钱），更不要随便使用手上的信访权！学会默念：我们的目的是什么？不能较劲，我们要做的是真诚地表达自己的意愿，法官和对方都是人，人接受信息的第一方式，不是语言，是语气和肢体动作，表明目前我们的困难，让别人更好的接受你的观点，起码言语和表情上要做到位，只有真诚才能换来真诚。

二、稳定的情绪是关键

在处理典当纠纷的执行环节中，稳定的情绪确实是关键。这不仅有助于确保执行过程的顺利进行，还能体现法律的公正与温度。愤怒也好、伤心也罢、这些都是正常的，请先收一收。情绪稳定我们才能把事情说清楚，同时我们也能听进法官在说什么。情绪稳定与执行力是相互关联的，放下执念，避免冲突升级，才能更好的推动执行效率，而不是被情绪牵着鼻子走，最终什么也办不成。

三、利“他”是杀手锏

1.想法官之所想

值得深思的是，很多民众对法院执行工作的理解还是有所偏差，对于法官而言，不仅要具备法律的权威性，更需要展现出法律人应有的同理心与耐心，因此法官在执行过程中会面临更多的困难和挫折，但执行法官最在意的是—考核指标，是执行到位率，是结案率，是满意率......，所以我们需要理解法官。

2.精准定位

了解了法官在意什么，就知道如何精准定位采取行动。为了提升诉讼效率和质量，首先，明确案件核心诉求，在与法官线上或线下沟通时，直截了当地表达主要诉求，如赔偿金额、履行期限等，帮助法官快速定位案件关键点。其次，关注诉讼细节。注意法官在庭审中强调的争议焦点、证据采信标准等细节，这些往往与案件结果密切相关。若发现可能影响判决的疏漏，应及时补充证据或提出异议。

3.有效行动策略

首先，我们尽可能找到老赖（失信被执行人），主动与法官沟通和反馈；其次，提供全面证据与参考，比方参与分配申请、执行异议申请或者其他申请，也可以由律师代书办理；再三，遵循诉讼程序，严格遵守送达、举证等程序规定，确保诉讼材料及时、准确提交。

付诸于行动才能让法官帮助我们解决核心的问题，快速理解案件，也能提升自身维权效率，形成良性互动。

4.高效的执行力

典当行司法纠纷的高效执行需依托合法合同、规范操作与司法程序，同时平衡双方权益，实现纠纷的妥善解决。

四、克服过度依赖心理

我们都知道法院“案多人少”，工作任务繁重，审理案件的周期长，因此我们应该有良好的耐心等待的一种心态，为了能够准确与法官沟通并真实反馈情况，我们还需系统学习法律知识，理解司法决策的依据与边界，明白法律文书的效力及强制执行的意义，认识到执行程序是法律赋予的权利，而不是法院的“恩赐”。

如果在执行过程中遇到问题或争议，我们不能做甩手掌柜，典当人应及时与相关部门或专业人士进行沟通和协商，以寻求合理的解决方案。总之，典当人在合法执行过程中，应注重程序的合法性和合规性，以确保自身的权益得到保障。

来源：广西鑫淼典当有限责任公司总经理李平（原创）