上海国信典当成立至今6年有余，6年来在公司领导的带领下和全体员工的共同努力下已经实现了连锁化经营，经营范围不断扩大，“灵活变通、服务大众”的经营理念在每一位员工的心中深深扎根。公司上下始终把“以公司经济建设为中心，实现公司和员工双赢”做为工作的出发点和归宿点。近年来随着企业的快速发展，人员的招聘、培训、使用、储备越来越成为企业发展的重要环节，为此公司推出了一系列人才招聘、使用、培养和晋升等方面的举措。

　　一、人员招聘

　　上海典当行业发展迅猛，近年来每年都30家左右公司成立，对于人才的需求日益强大，已经呈现供不应求局面。公司提出了“中共党员、共青团员优先录用”措施，在招聘时对以往的工作经历、工作经验、学历技能等方面严格把控之外，对其政治面貌、家庭背景也格外的关注。甚至在面试过程中会与之交流一些社会时事问题等等，以此来探视和了解应聘人员的人生观、价值观以及考察其意识观念是否符合企业要求。即便遇到一些专业技能较强的人，只要政治素养落后，仍不予录用。

　　二、人员培训

　　公司目前的业务骨干，分别隶属大额融资、财务出纳、人事管理和鉴定评估。典当行业作为特种行业，每笔放款都存在潜在的风险，如何保证公司每笔资金发放的安全性、回笼的及时性都与每一位员工的自身业务技能及工作责任心有关。公司提出了所有员工人人争创复合型人才要求。近年来公司财务部、民品部等有关部门定期定时安排员工培训，培训的内容涵盖风险防范、法律讲座、技能培训等，并且也形成了一套完整可持续的培训机制。公司领导层也特别关注员工的业务培训，对于一些有更强上进心的员工外出培训提供便利。

　　三、人员储备

　　典当业作为特种行业，对员工各方面的素质要求比较高。但是目前市场上典当人才的缺口较大，一家企业要想做到“招之即来，来之能用，用之称心”是谈何容易。为此公司通过行业协会平台以及与上海开设珠宝评估专业的各大高校或高职建立合作关系，提供学生见习基地，在见习期内如果学员得到公司认可则直接录用。通过对见习的学员各方面情况的综合分析，根据学员的性格、特长、专业精梳程度安排到适合的岗位。此项工作开展半年来，已经有2位学员正式被公司录用，目前仍将有后续学员来公司见习，这对人员储备具有积极意义。

　　四、人才使用

　　一个企业要可持续发展，离不开企业员工的忠诚度，同时还要有一套完整的激励措施，使优秀人才充分发挥自身才干。各个门店经理以及部门主管已经成为企业不可缺少的中坚力量，如何管好、用好这些人，使得大家真正做到和企业同呼吸、共命运显得尤为重要。除了严格按照用人方法考核之外，对于那些真正关心企业的发展、又是积极要求上进的青年则在一定程度上大胆使用。2010年以来，我公司已提拔近10名青年骨干到管理层岗位，与此成为鲜明对比的是，业务骨干无一人提出辞职，这为企业长久健康发展也打下了良好的基础。

　　人才高地的建立是每个企业面临的课题，企业的发展离不开一支素质高、业务强的职工和干部队伍，面对激烈的市场竞争，企业怎样才能进一步吸引人才、留住人才，在人才竞争中占得优势，这正是我们今后需要继续作出努力的。