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华夏典当行:从小作坊到连锁经营

  10年转型,北京巨变。经过时间洗礼的京城老店,无疑是北京奇迹的有力见证者。旧貌新颜,老店新生,本报记者走进这些昔日名噪一时的老门脸儿,深入探访它们的前世今生,用镜头和文字,记录它们的转型重生之路……

  “虫啃鼠咬,光板没毛”,是旧时典当行的专属形容用语;21世纪的典当行则早已脱掉了这层旧皮囊,成为众多中小企业的专业融资机构。作为北京地区成立较早、全国规模数一数二的华夏典当行,在近20年的探索、创新中,脱胎换骨般走出了不一样的连锁经营之路。

  追溯以往:

  单店经营“坐等”客户


  “只有一家店铺,门脸小,总共七八个人,经理也是出纳、库管、保管,有时候我也身兼 保镖 一职。”回忆起刚成立的华夏典当行,首席民品典当师王树林幽默地说。

  华夏典当行成立于1993年初,是我国1987年恢复典当行业来,北京地区最早成立的一批典当行之一。在华夏典当行干了19年的王师傅想起上世纪90年代的典当行,感慨万千,呷了口茶就给记者讲了起来,要说这典当行的变化,主要是典当商品的变迁、客户群体和客户对典当行的理解都在变。90年代的典当商品主要是家庭中的几大件,手表(种类单一)、胶片录像机、CRT彩电、冰柜、电扇、衬衣、洗衣机等,当时的华夏典当行就像个小作坊,一个老百姓日常生活用品的集散地,黄金、钻石少之又少。

  “当时来典当行的客户都是濒临破产、为了家庭生计的人,现在多是需要资金周转、有钱的生意人。印象最深的,90年代那会儿好些客户觉得来典当行没面子,无非是借钱或还钱,要求我们把帘子拉上,怕让外人看见;现在却成了三五好友相约来淘淘宝、中小企业快速融资的21世纪新型典当行。”王师傅感叹道。

  想起那些年,王师傅总感觉过得浑浑噩噩。大概有10年的时间,华夏典当行都有些裹足不前,一直采取单店经营模式,也不注重宣传,当时的经营理念是“坐等”。典当行本身就是放钱的,客户有需求主动登门,而不是典当行主动去揽客户。

  感慨当今:

  再战江湖走连锁经营之路


  出磁器口地铁西北口,往北走不到200米,就能看到华夏典当行总店的牌子,到了门口,  敞亮的落地式窗户,古色古香的装修风格,将新型典当行呈现在记者眼前。一层主要是销售一些黄金、翡翠玉石、钻石彩宝等绝当品,走上10级淡黄色木质台阶,右侧就是钟表工作室,老师傅在为名表“掌眼”,左侧再往深处走,就是客户典当物品的地方。

  这算是华夏典当行最老的店铺,现在他们已经打破了传统的单店经营模式,20家分支遍布京城,员工也从王师傅刚来时的七八个人增加至400多人,专业的民品典当师也从之前的2人增加至60多人的团队,细化分工、各司其职。

  如果用一组对比关系来形容新旧华夏典当行,就是现代化企业和小作坊的感觉。进入21世纪,经济发展势头迅猛让越来越多的人青睐并进入典当这一行业,典当行审批的加速也使得竞争愈演愈烈。2000年,华夏典当行进行了股份制改造,引进有实力的股东,公司增资到3100万元,成为当时全国规模最大的典当行;2002年又获得了银行的信贷支持,成为全国最早获得银行支持的典当行。

  说起这一阶段,华夏典当行高级典当师申璐玮总结道,2003年开始,公司领导层发现找准定位才是关键,随后华夏典当行进行机构改革、二次创业,引入科学化管理机制和决策机制。2007年华夏典当行由前门大街搬到了现在的崇文门外大街11号新成文化大厦,2007年6月,朝外店开业,开始进入连锁化经营时代。2010年1月,华夏典当行金源店开业,成为典当行业第一个同商场合作的企业,至今商场店已经有11家之多。

  现如今,华夏典当行经过多年的实践,重新对典当行业进行了诠释和定义:中小企业、个人创富的助力机构。面向经济类型各异,规模不等的各种经济实体,中小企业,居民个人提供质押、抵押贷款等形式的创富助力支持。就在去年5月的一天,经营服装生意的王女士急需用自己的房产进行融资去进货,她打电话找到华夏典当行的时候,已经是周六下午5点,通过和业务部门的反复沟通,第二天上午10点,王女士就拿到了急需的100余万元当金。

  “典当行的优势在于小而精,因此经营灵活、快速、人性化。能帮助有融资需求的客户解决难题,一定解决。”华夏典当行副总经理杨静琨说。

  展望未来:

  稳步发展争创百年老店


  杨静琨表示,希望在年底前能把典当行分支增设至25家。同时在条件允许的情况下,把分支开到外地。

  说起对未来的展望,杨静琨向记者描绘了那宏伟的蓝图,“以前我们收来的绝当品大都交由一些贩子渠道处理,未来我们希望在网络上打造一个诚信、保质保量、价格实惠的二手商品交易平台,现在我们已经在做;同时希望成为中小企业融资的助力机构。如果看得更远,希望是全国乃至全世界领先的典当行,打造百年老店”。

  据杨静琨介绍,所谓二手商品交易平台,简言之就是客户能淘到货真价实宝贝的平台。目前,华夏典当已经在自己的官方网站上开设了名品淘宝板块,并在淘宝网上开设了专门的店铺,展销该典当行的绝当商品。“现在前期开始做网络销售,保证所有出售的商品全部保真,且价格实惠,珠宝首饰类饰品配有经国家认证的质量检验证书,得到客户的进一步认可后,再加大网络投入力度。”杨静琨表示。
发布日期:2012-12-05 | 来源:网易新闻 | 浏览次数:1358